증상 :

화상프로그램 설치가 되지 않을때의 문제점을 다 점검해도 문제점이 없었지만 설치가 계속 안되던 케이스였습니다. 

 

 

장애 원인 :

액티브 X 프로그램 설치 장애로 강의실 접속 되지 않는 문제

 

해결 :

수동으로도 등록 되지 않음 , 고객 분에게 OS상의 문제로 ActiveX 파일 등록이 되지 않으니 , 포맷 하라고 말씀드렸습니다.