고객님) 화상대화를 하면서 오류가 발생한 프로그램을 실시간으로 수정해 줄 수 있나요?


건우CNS) VideoWare에는 바탕화면 공유 기능과 원격제어 기능이 있습니다. 바탕화면 공유 기능은 내 컴퓨터의 바탕화면을 다른 참여자들에게 보여주는 것입니다. 그러면서 실행중인 프로그램을 다른 참여자가 작동할 수도 있습니다. 예를 들어 엑셀 문서를 쌍방향 편집하는 것이 가능합니다.

그리고 특정 참여자의 컴퓨터를 원격 제어도 가능합니다. 참여자 PC에 이상이 있거나 대신 조작을 해야하는 경우 이용이 가능합니다.